Nous sommes honorés de vous recevoir chez nous. Quand vous réservez une chambre ou une suite dans notre établissement, vous signez un accord avec nous dont vous trouverez les termes ci-dessous. Bonne lecture!
ARRIVÉE ET DÉPART
Les check-ins sont possibles entre 14h et 20h le jour de votre arrivée. Les check-ins en dehors de ces horaires sont parfois possibles mais doivent impérativement être validés avec nous au moment de votre réservation.
Les check-outs se font avant 11h du matin le jour de votre départ.
RÉSERVATIONS
Avant de valider votre réservation chez nous, assurez vous svp d'être bien d'accord avec nos conditions d'annulation ci-dessous.
Afin de pouvoir confirmer votre réservation, nous aurons besoin d'une carte de crédit valide. Le paiement intégral de votre séjour est requis au moment de votre réservation.
Les réservations faites en ligne vous montrent des termes et conditions affichées depuis un autre serveur/domaine, dans le cadre de l'étape de paiement sécurisé par carte de credit, afin de vous protéger au maximum.
ANNULATION PAR LE CLIENT
Nous sommes une petite maison d'hôtes avec seulement 3 chambres/suites donc toute annulation peut avoir de grosses répercussions pour nous, en particulier si nous avons refusé d'autres clients pour prendre votre réservation et que vous annulez, ce qui se traduit par une potentielle perte sèche pour nous. Nous comprenons bien entendu qu'il puisse y avoir des imprévus dans la vie et nous ferons bien entendu de notre mieux pour vous aider en essayant de revendre vos nuitées en cas d'annulation tardive (mais sans garantie de succès de notre part). En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant votre date d'arrivée et si vous avez bien sélectionné le tarif remboursable au moment de votre réservation, nous procéderons au remboursement intégral de votre réservation dans les 48h. Si vous annulez moins de 7 jours avant votre date d'arrivée ou si vous avez choisi un tarif non remboursable au moment de votre réservation, nous conserverons l'intégralité du montant de votre séjour en dédommagement pour l'annulation tardive. Les clients qui ne se présenteront pas chez nous, avec ou sans avoir prévenu, seront considérés comme des no-shows et se verront donc appliqués un paiement intégral du séjour sur leur carte de crédit. Nous prenons toutes les réservations de bonne foi, puisque nous sommes dans l'incapacité de juger des raisons des annulations, changements ou no-shows et nous rappelons donc aux clients qui font des réservations avec nous que les présents termes et conditions validés par leurs soins au moment de la réservation forment un contrat qui vous engagent juridiquement (et réciproquement qui nous engagent aussi vis à vis de vous). Pour cette raison, nous vous conseillons de prendre une assurance voyage pour couvrir toutes les dépenses inattendues qui pourraient survenir en lien avec cette réservation, comme par exemple des pénalités pour annulation tardive. Enfin, nous pourrions être amenés à mener une action juridique auprès des tribunaux compétents à votre encontre, si par exemple, vous décidiez de ne pas payer tout ou une partie de votre séjour avec nous.
ANNULATION PAR PARIS SQUARE
Si des circonstances indépendantes de notre volonté nous amenaient à devoir annuler votre séjour chez nous, nous vous contacterions immédiatement pour vous en faire part. Tout paiement que vous nous auriez fait vous serait remboursé dans les 48h. Au besoin, nous pourrions vous aider à trouver un autre hébergement équivalent. En cas de prix plus élevé que le nôtre, nous ne prendrions dans ce cas pas en charge la différence de tarifs. Notre responsabilité ne pourra être recherchée au delà de ces limites.
CHANGEMENT DE CHAMBRES
Si une réservation est effectuée pour une chambre spécifique et que la chambre réservée est nécessaire pour répondre aux besoins spécifiques d'un client ou rendue inutilisable par des circonstances indépendantes de notre volonté, nous nous réservons le droit de transférer la réservation vers une autre chambre de qualité similaire ou supérieure.
DOMMAGES DANS NOS CHAMBRES/SUITES
Merci par avance de prendre soin de notre maison d'hôtes! Vous êtes responsable de tout bris ou dommage que vous causez dans nos murs ou à son contenu. Veuillez les signaler dès qu'ils se produisent, surtout si vous renversez accidentellement quelque chose - il est beaucoup plus facile de nettoyer si nous savons ce que c'est et agissons rapidement. Nous ne facturons normalement pas les bris de petits objets (verres, assiettes etc), mais nous nous réservons le droit de facturer la réparation ou la remise en état si les dommages sont plus importants.
VOS DONNÉES
Certaines des données recueillies au cours d'une réservation peuvent être conservées sur support informatique. Nous souhaitons conserver ces données après votre visite afin de pouvoir vous informer des offres futures. Si vous préférez que nous ne détenions pas ces informations, veuillez nous en informer.
CLÉS DES CHAMBRES/SUITES
Durant votre séjour chez nous, vous avez accès grâce aux clés et badges fournis au moment du check-in à notre immeuble, à notre appartement et à votre chambre 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Vous avez la responsabilité entière de ces clés et badges pendant la durée de votre séjour chez nous. Toute clé perdue sera facturée 150 EUR pour remplacement.
NOS RESPONSABILITÉS
Nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout dommage, perte ou blessure à un membre de votre groupe ou à tout véhicule ou possession, à moins qu'il ne soit prouvé qu'il a été causé par un acte de négligence de notre part ou de la part de nos employés dans le cadre de leur emploi.
OBJETS PERDUS/OUBLIÉS
Nous sommes heureux de retourner les articles qui ont été laissés après le départ. Cependant, il faudra nous régler un montant minimal de 20 EUR pour couvrir les frais de port et d'emballage.
ÉLÉMENTS MANQUANTS
Nous nous réservons le droit de vous facturer tous les articles manquants dans votre chambre après votre départ.
PAIEMENT
Le paiement des éventuels extras est dû le matin du départ et nous acceptons les cartes de paiement, de crédit et de débit suivantes: American Express, Visa, MasterCard, ainsi que les espèces.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Aucun animal domestique n'est admis dans notre maison d'hôtes.
NOS PRIX
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Cela n'affecte pas les réservations déjà effectuées.
NOTRE POLITIQUE PAR RAPPORT AUX FUMEURS
Il est INTERDIT de fumer dans toutes les parties communes et chambres/suites de Paris Square ainsi que dans notre immeuble / cour. Veuillez noter que les clients fautifs peuvent être invités à partir immédiatement et peuvent être tenus responsables du nettoyage professionnel de toutes les chambres et de tout solde impayé de nuits réservées mais non utilisées en cas de départ anticipé.
POLITIQUE DE FIN DE SÉJOUR ANTICIPÉ
Paris Square se réserve le droit, à sa discrétion, de mettre fin au présent contrat et donc au séjour du client, sans préavis, quand jugé nécessaire et notamment: - si le comportement du client est jugé inacceptable - ou s'il génère des litiges avec le voisinage ou met en danger les biens ou les personnes. - si le client fume dans l'appartement, la chambre ou le bâtiment Dans ces circonstances, toute somme due devra être réglée et aucun remboursement ne pourra être fait.
TVA
Tous nos prix publiés incluent la TVA au taux en vigueur.
WIFI
Si vous décidez d'utiliser notre accès wifi gratuit, vous acceptez automatiquement les termes et conditions attachées.
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits de propriété intellectuelle (incluant notamment, mais pas seulement, les copyrights, les marques, les droits sur les bases de données, les licences logiciels, les brevets et inventions) en rapport avec nos services sont notre propriété exclusive. Aucun élément de ce contrat ne saurait signifier un transfert de propriété intellectuelle à votre égard. Dans le cas où une clause de ce contrat serait jugée caduque par un tribunal, les autres clauses du contrat resteraient valables et effectives. Le présent contrat est assujetti au droit français. Tout litige qui résulterait de son exécution sera soumis aux tribunaux dont dépend le siège social de Paris Square.
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